เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า 249up เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
ปรับปรุงล่าสุด: มกราคม 2026249up ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณทราบอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่าเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การนำไปใช้ ไปจนถึงการเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ 249up รวมถึงบริการทั้งหมดที่เราให้บริการไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด การที่คุณใช้บริการของ 249up ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้
249up ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และแนวปฏิบัติสากลด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
หมายเหตุสำคัญ: หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของ 249up และติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
249up เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | การสื่อสารและบริการลูกค้า |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอน และป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน, เกมที่เล่น | ปรับปรุงบริการและตรวจจับการทุจริต |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, คุกกี้ | ความปลอดภัยและประสิทธิภาพระบบ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, เซลฟี่ | ขั้นตอน KYC ตามข้อกำหนดกฎหมาย |
นอกจากข้อมูลที่คุณให้โดยตรงแล้ว เรายังอาจได้รับข้อมูลบางส่วนจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ระบบตรวจสอบประวัติทางการเงิน หรือฐานข้อมูลป้องกันการทุจริต เพื่อเสริมความปลอดภัยให้กับแพลตฟอร์มและผู้ใช้ทุกคน
249up ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง
249up ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับเท่านั้น วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของเรามีดังต่อไปนี้
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง และคุณมีสิทธิ์ยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน
249up ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
249up ไม่มีนโยบายขายข้อมูลให้กับนักการตลาดหรือบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์โฆษณา หากคุณได้รับการติดต่อจากบุคคลที่อ้างว่าได้ข้อมูลจาก 249up โดยไม่ได้รับความยินยอมของคุณ กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected]
249up ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้กับคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์
249up ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่เราใช้งานอยู่มีดังนี้
ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ 249up จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด และดำเนินมาตรการแก้ไขอย่างทันท่วงที
249up เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย ดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบได้ เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ได้กับบริการอื่น
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือผ่านระบบแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
หมายเหตุ: การใช้สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดด้วยข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การเก็บรักษาข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC ซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนหากมีกรณีดังกล่าว
ในบางกรณี 249up อาจจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 249up จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้
249up ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้ทุกคนอย่างเข้มงวด หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการดังนี้
หากคุณทราบว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้บริการ 249up กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] ทันที เราถือเรื่องนี้เป็นเรื่องสำคัญสูงสุดและจะดำเนินการอย่างรวดเร็ว
249up ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางต่อไปนี้
วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ หากคุณยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่แก้ไขใหม่
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 249up ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราให้ความสำคัญกับทุกคำร้องเรียนและจะดำเนินการตรวจสอบอย่างรอบคอบ โดยจะแจ้งผลการดำเนินงานกลับหาคุณภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย PDPA
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: หัวข้ออีเมลระบุว่า "PDPA Request – [ชื่อของคุณ]" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็วที่สุด ที่ [email protected]
เราออกแบบทุกระบบโดยให้ความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นหัวใจหลัก ตั้งแต่วันแรกจนถึงวันนี้
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสมาตรฐานสูงสุดตลอดเวลา
เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA) อย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการ
249up มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการค้า
คุณมีสิทธิ์ครบถ้วนตาม PDPA ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา
เราระบุระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลทุกประเภทอย่างชัดเจน และลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อพ้นกำหนด
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราพร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง
ศึกษาข้อกำหนดการใช้บริการ แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่นี่